如何标准化处理线上用户反馈的问题
线上用户反馈其实就是“线上报 bug”，只不过报的人可能不是研发：信息往往不全、描述也不一定准确。处理得好，团队能快速复现并修掉问题；处理得不好，就会陷入反复追问、反复转发、最后不了了之。 下面这套流程的目标很明确：每条反馈都能落到一个工单上，有人负责、有进度可查、最后能回到用户那里完成闭环。 建立统一的反馈系统多渠道入口整合第一步不是“上一个系统”，而是先把入口收拢：官网、App 内、社群、客服、邮箱……最后最好都能汇总到同一个地方（哪怕先从飞书表单/企业微信/简单工单开始）。入口分散的后果就是：反馈容易丢、重复登记、也很难统计。 自动化采集与手动补充能自动采集的字段尽量自动采集（系统版本、浏览器、页面 URL、设备信息、用户 ID/匿名 ID、时间戳），剩下的再让人工补齐。强烈建议对“必须字段”做约束，比如： 复现步骤（最重要） 期望结果 vs 实际结果 截图/录屏（能让沟通少一半） 日志/错误码（如果有的话） 每条反馈最好都有唯一编号（工单号），后面讨论就围绕这个号说话，避免“那个用户说的那个问题”这种对不上号的沟通...
如何解决页面请求接口大规模并发问题
真实项目里，“页面并发请求太多”一般不是压测才发现的，而是用户直接告诉你：打开页面慢、偶尔转圈、还会莫名其妙报错。 常见的触发方式也很朴素：一个页面初始化要拉权限、菜单、用户信息、配置、列表、筛选项、推荐位、埋点……再加上组件各自 useEffect 一起跑，瞬间就把并发拉满。 处理这类问题别只想着“后端扛一下”。更健康的做法是前后端一起把请求治理起来：前端负责减少/合并/排队/缓存，后端负责限流/排队/缓存/抗压。 前端层面优化1. 请求去重在某些情况下，页面可能会多次触发相同的请求，如用户快速点击按钮、页面轮询等。可以通过 请求去重 来避免无意义的重复请求。 实现方式 使用 Map 或 Set 记录正在进行的请求，并在请求完成后移除。 12345678910111213const pendingRequests = new Map<string, Promise<Response>>();async function fetchData(url: string, options: Reques...
如何保证用户的使用体验？
我一直觉得“用户体验”这个词很容易被说空：大家都同意体验重要，但落到具体需求上，经常又变成“加个动效”“换个配色”。 如果你把自己代入成用户，体验其实很直白： 我点了，有没有反应？ 我等了，要等多久？ 出错了，我能不能继续用？ 我看到了，我是不是看得懂？ 下面我按比较工程化的顺序，把前端侧常见的体验点拆开说。你可以当成一份自检清单：每次做页面/做功能，扫一遍基本不会差。 性能优化1. 加快页面加载速度 资源压缩与合并压缩 JavaScript、CSS 和图片资源，利用 webpack、Rollup 等打包工具进行代码分割（Code Splitting）和 Tree Shaking，减少不必要的资源加载。 CDN 加速使用 CDN 部署静态资源，使用户在不同地区均能快速加载页面内容。 缓存策略配置 HTTP 缓存、Service Worker 等机制，让用户在短时间内重复访问时无需重新加载所有资源。 2. 优化渲染与交互 异步加载利用懒加载和按需加载技术，仅在用户需要时加载相关模块，减少首屏加载时间。 减少重绘和重排尽量减少 DOM 操作，采用虚拟 DOM ...
不使用组件如何实现折叠面板效果
在 Web 开发中，折叠面板（Accordion）是一种常见的交互组件，用于在有限的空间内展示和隐藏内容。很多时候，我们希望自己手动实现这一效果，而不是依赖第三方组件库。 这里我分享两种实现方式：一种是直接用 HTML5 的 <details> / <summary>（省心、语义也好），另一种是用原生 HTML/CSS/JS 自己写一套（自由度更高）。 方法一：使用 <details> 和 <summary> 标签HTML5 提供了 <details> 和 <summary> 标签，原生支持折叠和展开的交互功能，非常简单且无需 JavaScript。通过添加适当的 CSS 样式，我们还可以对其进行美化和自定义。 我个人很喜欢这个方案：它自带交互和可访问性语义（键盘、屏幕阅读器基本都能友好工作）。很多“只是想折叠一下内容”的场景，用它比自己写 JS 更省心。 基本实现1234<details> <summary>面板标题</summary>...
如何做应用的灰度发布？
什么是灰度发布？上线最怕两件事：问题来得又快又猛，以及 你不知道到底是哪儿出了问题。 灰度发布（Canary/Gray Release）做的事情其实很简单：新版本先别全量，把它先丢进一小撮真实流量里跑一跑；指标正常就继续放量；指标不对就立刻停/回滚。它不是为了“更酷的发布姿势”，而是为了让你上线时更有底。 灰度发布的核心原理灰度发布的目标是降低风险，主要包括以下几个方面： 逐步推进：新版本先在小范围内上线，确保在大规模流量前验证稳定性。 监控与反馈：实时监控新版本的关键指标（例如错误率、响应时间、用户行为等），快速发现异常。 快速回滚：如果新版本出现问题，可以迅速切换回旧版本，减少用户受到的影响。 用户分组：通过用户标识（例如 IP、地理位置、用户等级等）或随机抽样，将用户分为不同的组别，以实现流量切分。 实现灰度发布的常用策略1. 使用特性开关（Feature Flags）特性开关允许你在代码层面控制新功能的启用或关闭。常见实现方式包括： 在代码中通过环境变量或配置文件判断是否启用新功能。 将新功能的代码逻辑包裹在条件语句中，仅对特定用户生效。 通过...
如何保证批量请求失败，只弹出一个 Toast
这个问题你一定见过：页面一进来打了十几个接口，其中好几个因为 401/500 挂了，然后 UI 像“放鞭炮”一样连弹十几个 Toast。 用户第一反应不是“哦有些接口失败了”，而是“这页面炸了”。所以更合理的体验是：短时间内同类错误合并提示，最多弹一次（或者合并成一个更清晰的提示）。 实现思路 维护一个全局状态，用于记录是否已经弹出 Toast。 使用节流函数（throttle）或定时器，确保短时间内多个请求失败时，仅触发一次 Toast。 支持批量请求的全局错误拦截，如拦截 Axios 的响应错误，或者在 Fetch API 中封装统一的错误处理。 具体实现1. 使用全局状态记录 Toast123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839import axios from "axios";import { message } from "antd";// 定义一个全局状态，记录是否已经显示 Toastlet toa...
QPS达到峰值时应该如何处理？
真正让系统崩掉的往往不是“平均 QPS”，而是某个时刻突然冲上来的峰值：活动开始、热点新闻、推送、榜单刷新……一波流量把缓存打穿、把数据库打爆，然后你就开始接电话了。 这篇文章不追求“架构百科全书”，更像一份“峰值来了我该先做什么”的清单：从入口限流、缓存策略、降级熔断，到扩容和监控，把常见的解法和思路捋一遍。 架构层面优化1. 负载均衡负载均衡器（如 Nginx、HAProxy 或云服务提供商的负载均衡）可以将用户请求分发到多台服务器上。 硬件负载均衡：使用专用设备对流量进行分发。 软件负载均衡：如 Nginx 配置反向代理，将请求均匀分配到后端应用服务器。 示例：Nginx 配置 12345678910111213141516upstream myapp { server app1.example.com; server app2.example.com; server app3.example.com;}server { listen 80; server_name www.example.com; ...
如何判断一个对象是否为空
“对象是不是空的？”这题在业务里经常出现：判断表单有没有填、判断接口返回有没有字段、判断缓存里有没有值…… 大多数情况下，你只需要判断 对象自身有没有可枚举属性，Object.keys(obj).length === 0 就够了。 但偶尔你会遇到更拧巴的需求：对象自己确实没属性，可它的原型链上被人挂了东西（比如某些库/框架做了扩展），这时你想问的其实是“这个对象是不是干净的”。下面我把这两类需求分开讲。 什么叫”空对象”？首先需要明确”空对象”的定义。一般来说，我们有两种判断标准： 仅判断对象自身（own properties）是否为空例如，使用 Object.keys(obj).length === 0 或 for...in 循环（注意，for...in 还会枚举原型链上可枚举的属性）。 判断对象及其原型链上是否没有额外自定义的属性或方法这里的”自定义”通常指开发者额外添加的属性或方法，而不是来自 Object.prototype 上的默认方法。 由于所有对象默认都会继承 Object.prototype 上的一些属性（例如 toString、hasOwn...
用CSS实现翻牌效果
翻牌/卡片翻转这种效果在活动页、卡片信息展示里挺常见：默认只露一面，hover（或点击）后翻过来展示另一面。 这类交互用 CSS 就能做得很顺：3D 透视 + 旋转 + 背面不可见，剩下的就是调动画曲线和细节。 实现原理翻转效果的核心思路如下： 透视（perspective）： 在容器上设置透视距离，使得子元素具有 3D 效果。 保留3D空间（transform-style: preserve-3d）： 让子元素在 3D 空间中进行旋转。 背面不可见（backface-visibility）： 隐藏翻转后不可见的面。 触发翻转： 通过 hover 状态或点击事件，让包含两个面（正面和背面）的容器进行 180° 翻转。 代码示例下面是一个完整的示例代码，展示如何用 HTML 和 CSS 实现翻转效果： 1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071...
为何CDN请求资源不受跨域限制？
很多人第一次学同源策略会困惑：不是说跨域不行吗？那我为啥能从 CDN 引一个 https://cdn.xxx.com/react.min.js，也能加载跨域图片、样式？ 这里的关键点是：同源策略限制的是“读/拿到数据”，不是限制你“发起请求/加载资源”。很多标签天生就允许跨域加载资源，但你想在 JS 里去读它、操作它、拿到响应体，就会触发同源策略和 CORS 这一套限制。 什么是同源策略？**同源策略（Same-Origin Policy）**是浏览器的一项重要安全机制，用于限制来自不同源的文档或脚本之间的交互。具体而言，只有当两个URL的协议、域名和端口号都相同时，才被视为同源。此策略旨在防止恶意网站读取用户敏感数据或执行未经授权的操作。 例如，假设有两个URL： http://example.com/page1.html http://example.com/page2.html 这两个URL被视为同源，因为它们的协议（http）、域名（example.com）和端口号（默认80）都相同。 然而，以下情况则被视为跨域： 不同协议：http://e...
